Политика возврата
1. Условия возврата средств
1.1. Пользователи имеют право запросить возврат средств за платный контент в течение трёх суток с момента покупки, если он не соответствует правилам размещения, опубликованным по адресу: /pravila-razmeshheniya-kontenta.
1.2. Для подтверждения несоответствия контента описанию или правилам необходимо предоставить подробное объяснение и доказательства в форме текстовых описаний или скриншотов, которые демонстрируют проблему.
2. Порядок возврата
2.1. Запрос на возврат средств осуществляется через форму обратной связи, доступную на Сервисе, или по контактной информации, указанной на Сервисе и в приложении.
2.2. В случае одобрения запроса на возврат, средства будут зачислены обратно на баланс пользователя внутри Сервиса.
3. Ограничения на возврат средств
3.1. В возврате средств может быть отказано, если пользователь:
- Запросил его после истечения трёх суток с момента покупки;
- Не представил обоснования или доказательства, подтверждающие несоответствие контента описанию или условиям размещения.
3.2. Администрация Сервиса оставляет за собой право отказать в возврате средств при обнаружении злоупотреблений системой возвратов, попытки повторного использования контента или из-за других факторов, которые могут повлиять на честное использование системы возвратов.
4. Заключительные положения
4.1. Настоящая Политика возврата может быть изменена или дополнена в любое время. Обновлённые условия будут опубликованы на соответствующей странице Сервиса.
4.2. Пользователь соглашается с тем, что продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает принятие новых условий Политики возврата.